Метка: обращения

Окт152024 by Екатерина Лукашова

<?php echo esc_attr( get_the_title() ) ?>

Bereke Business: особое отношение к предпринимателям

Bereke Bank транслирует, что интересы клиентов, в частности предпринимателей, для него главный приоритет. Разбираемся в том, как у банка родилась концепция Bereke Business, в основе которой особое отношение к каждому предпринимателю. В поисках ответа на этот вопрос мы обратились к сотрудникам банка, тем, кто ежедневно работает над созданием новых или модернизацией существующих продуктов Bereke Business. - Как мы создаем или изменяем наши продукты? Мы спрашиваем напрямую у предпринимателей. Гульмира Акинбашина, исполнительный директор разработки и развития продуктов МСБ Bereke Bank, уверена, что получение постоянной обратной связи от клиента – залог успешного банковского продукта. Именно мнение реальных предпринимателей помогло создать удобные в использовании, а главное выгодные для б

Мар12024 by Екатерина Лукашова

Выездные приемы граждан проводят руководители акмолинской полиции

28 февраля местом встречи первого заместителя начальника департамента полковника Серика Абуталипова с жителями Атбасарского района стал местный отдел полиции. Именно здесь прошел выездной прием граждан, который позволил атбасарцам напрямую обратиться к руководству полицейского ведомства и получить квалифицированную помощь. В ходе встречи к Серику Абуталипову обратились 5 жителей района. К примеру, житель с. Мариновка Азат Курмангожин интересовался возможностью зарегистрировать авто, состоящее на иностранном учете, а жительница г. Атбасар обратилась с одной их актуальных для города проблем - увеличением числа бродячих собак, которые представляют опасность не только для детей, но и взрослых. В ходе приема прозвучали вопросы, связанные с разъяснением действующего административного законода

Янв132024 by Екатерина Лукашова

Центр приёма граждан открылся в Акмолинской области

В Кокшетау запущен областной Центр приема граждан, где можно записаться к первым руководителям государственных органов, подать обращение в любое ведомство, а также получить консультации. Проект реализован по поручению Главы государства, данного на расширенном совещании по социально-экономическому развитию страны в рамках концепции «Слышащего государства». Отметим, что созданный в столице Единый центр приема граждан позволил задать стандарт прямой коммуникации первых руководителей центральных госорганов с гражданами. Данный опыт масштабирован и в Акмолинской области. Аким области Марат Ахметжанов первым провел прием граждан в новом центре. Активисты села Талапкер Целиноградского района обратились к руководителю региона по вопросу внесения пустыря-водонакопителя в план развития под

Май292023 by Екатерина Лукашова

Республиканская акция «Народный юрист» прошла в Кокшетау

26 мая т.г. в стенах Кокшетауского университета имени Ш.Уалиханова состоялась республиканская социальная акция «Народный юрист». Акция направлена на повышение правовой грамотности и оказание бесплатной правовой помощи гражданам, особенно социально уязвимым категориям населения. Поблагодарив представителей юридической общественности и госструктур за сотрудничество в рамках проекта, руководитель Антикоррупционной службы области Арман Рахимов отметил важность выстраивания конструктивного диалога с обществом и оперативного реагирования на нужды граждан. Соблюдение закона, уважение прав и свобод человека – вот что должно стать безусловным приоритетом в правовом демократическом государстве. Именно развитию такого государства призван содействовать «Народный юрист». Поэтому, хочу призвать н

Мар62023 by Екатерина Лукашова

В Кокшетау создали общегородской противопаводковый штаб

Общегородской противопаводковый штаб создали в Кокшетау на базе Smart Aqmola @smartaqmola управления цифровизации и архивов Акмолинской области @aqmola_digital. Напомним, в Единую дежурно-диспетчерскую службу 112 стекается вся информация о происшествиях в регионе. За 2 месяца текущего года на номер "112" поступило 8878 различных обращений. По итогам совещания по предупреждению ЧС, связанных с паводковым периодом, в штаб направлены представители различных служб, акимата г.Кокшетау @7162akimdigi. Кокшетау поделен на участки, определены наиболее подверженные подтоплению зоны. Совещание прошло под председательством заместителя начальника ДЧС Акмолинской области Қасым Қайрат @aqmola_tjd.

Фев252023 by Екатерина Лукашова

Менять мобильные тарифы без согласия абонента могут запретить

Агентство по защите и развитию конкуренции РК (АЗРК) направило предложения в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) о внесении изменений в Правила оказания услуг связи, в целях защиты прав абонентов. Ранее, в адрес АЗРК поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объема включенных в тарифный план услуг (увеличение Гб, минут голосовых звонков, sms-сообщений и т.д.). После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом, одновременно повышается стоимость тарифного плана. В этой связи, в целях исключен

Ноя162022 by Екатерина Лукашова

Министр здравоохранения Ажар Гиният провела встречу с населением в Акмолинской области

Сегодня после обхода медицинских объектов министр здравоохранения Ажар Гиният провела встречу с населением в Акмолинской области, где присутствовали более 500 человек. В своём вступительном слове министр обозначила несколько приоритетных направлений развития здравоохранения, это расширение охвата и обеспечение доступности медуслуг в организациях первичной медико-санитарной службы (ПМСП), развитие сельской медицины, охрана материнства и детства, улучшение лекарственного обеспечения. Как отметила А.Гиният, по поручению Главы государства для кардинального пересмотра подходов к организации первичной медицинской помощи утвержден План мероприятий по улучшению доступности ПМСП в сторону большей мобильности и доступности широкому кругу населения, в том числе проживающему в сельской местности

Ноя42022 by Екатерина Лукашова

Акция «Балаға лайық»: Помоги школе стать лучше!

В школах страны благодаря акции «Балаға лайық», проводимой по инициативе Комитета по охране прав детей Министерства просвещения, значительно улучшилось состояние школьных санитарных узлов и столовых, передает 716.kz со ссылкой на Министерство просвещения. В более 100 школ, где были выявлены нарушения, проведены ремонтные работы и устранены недочеты. К примеру, кабинки в туалете средней общеобразовательной школы № 5 города Павлодар приведены в соответствии с нормами после обращения родителей к представителям Министерства. В школе села Арыкбалык Северо-Казахстанской области заменена сантехника и выполнен ремонт. После поступления обращения с замечаниями на столовую Уральского инновационного лицея в школе была проведена полная дезинфекция столовой, улучшилось качество питания восп

Сен172022 by Екатерина Лукашова

Создан call-центр для приема обращений граждан по завышенным ценам на продукты

Вниманию всех жителей Акмолинской области! Создан call-центр для приема обращений граждан по завышенным ценам на социально значимые продукты питания. Если вы столкнулись с завышенными ценами на социально значимые продукты питания в магазинах у дома, на рынках, в супермаркетах и других организованных местах торговли, просим вас позвонить по номерам в call-центр Комитета торговли. Перечень утвержденных постановлением правительства социально значимых продовольственных товаров смотрите в карусели. Время приема сообщений call-центра: с 9.00 до 19.00, с понедельника по пятницу. Номер, по которому принимаются обращения от жителей Акмолинской области: 8 701 555 67 81 В комментариях просим указывать город, область, район или улицу, где находится магазин, рынок или супермаркет, на ка

Июл122022 by Екатерина Лукашова

Приложение «102» работает в Акмолинской области

С 1 февраля 2021 г. в Республике Казахстан работает мобильное приложение «102». Сервис является частью проекта "Омниканальность процесса приема сообщений граждан", задача которого сделать полицию ближе и доступнее для населения. Это многоканальная система, созданная специально для удобства граждан. Если раньше вызвать полицию можно было лишь позвонив по номеру 102, сейчас это можно сделать с помощью мобильного приложения. При этом с оператором можно связаться посредством видео-звонка или написать сообщение. Одним из преимуществ работы приложения является оперативность: при осуществлении вызова оператору ЦОУ отображается местоположение звонящего. Это позволяет отправить на место происшествия ближайший автопатруль или пеший наряд полиции для оказания своевременной и быстрой помощи.