Метка: обращения

Янв32026 by Екатерина Лукашова

Новогодняя ночь в стране прошла спокойно

В период празднования Нового года сотрудники органов внутренних дел несли службу в усиленном режиме, обеспечивая общественную безопасность и спокойствие граждан. В целом новогодняя ночь прошла без серьезных происшествий - тяжких и особо тяжких преступлений на улицах и в общественных местах допущено не было, передает Polisia.kz. С утра 31 декабря до утра 1 января на пульт экстренного вызова полиции 102 поступило 11 448 обращений, из которых 3 082 - в ночное время. Большинство звонков носили справочный характер. Граждане обращались по вопросам использования петард, уточняли о расположении катков и новогодних елок, сообщали о потерявшихся на горках, а также о проблемах, связанных с оставленными автомобилями и затрудненным выездом. На все поступившие обращения сотрудники полиции свое

Дек262025 by Екатерина Лукашова

Правительство для граждан будет оказывать платные услуги

Председатель Комитета государственных услуг МИИ и цифрового развития внес изменения в перечень услуг НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан", оказываемых через отделы обслуживания населения, а также через Единый контакт-центр 1414", сообщает Zakon.kz. В частности, перечень дополнен новыми услугами: Предоставление административным органам услуг контакт-центра на коммерческой основе. Предоставление на возмездной основе доступа к номеру 1414 с техническим сопровождением. Предоставление доступа к системе контакт-центра для приема звонков на возмездной основе. При этом исключены следующие услуги: Оказание консультации и регистрация на техническую поддержку при помощи голосовых консультационных услуг. Неголосовые консультационные услуги (через кан

Дек252025 by Екатерина Лукашова

Отбасы банк изменил срок рассмотрения заявок

Отбасы банк увеличил срок рассмотрения заявок по операциям с жилищными выплатами. В период с декабря 2025 года по январь 2026 года банк будет рассматривать такие заявки до 7 рабочих дней. Об этом сообщили в Отбасы банке, пояснив решение резким ростом количества обращений. Изменения касаются операций по переводу жилищных выплат на оплату аренды жилья, а также на погашение ипотечных займов в других банках второго уровня. В банке уточнили, что увеличение срока связано с необходимостью качественного рассмотрения заявок и проверки полного пакета документов. В Отбасы банке обратили внимание, что с учетом нового срока обработки клиентам следует проводить операции заблаговременно. Это необходимо для недопущения образования просроченной задолженности по арендным платежам и ипотечным обяза

Дек132025 by Екатерина Лукашова

День открытых дверей для кандасов прошел в Акмолинской области

День открытых дверей для кандасов организовали специалисты управления координации занятости и социальных программ. В мероприятии в онлайн-режиме приняли участие кандасы из разных районов, а также представители акиматов тех территорий, куда прибыло наибольшее количество соотечественников. На их вопросы ответили представители сфер образования, здравоохранения, Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения и миграционной службы. В ходе приёма рассмотрены основные обращения кандасов и даны разъяснения по вопросам расширения жилья, приобретённого по сертификату экономической мобильности, получения гражданства и замена документов, предоставления земельного участка под подсобное хозяйство, получения сельхозкредита и др. День открытых дверей прохо

Дек12025 by Екатерина Лукашова

Аким области поручил предусмотреть субсидирование тарифа на водоснабжение в Степногорске

Вопрос снижения коммунальной нагрузки на жителей Степногорска стал одним из ключевых на совещании с участием акима Акмолинской области Марата Ахметжанова. Поводом стали обращения граждан в социальных сетях по поводу увеличенных начислений за тепло- и водоснабжение, а также несвоевременной поверки тепловых счётчиков. В ходе обсуждения аким области раскритиковал работу коммунальных служб за отсутствие своевременных мер и недостаточную работу с ОСИ, ПТ и обслуживающими организациями многоквартирных домов. Аким города Гайдар Касенов доложил, что в настоящее время ведётся работа по снижению тарифа на водоснабжение для населения. По его информации, управлением энергетики и ЖКХ проводится переутверждение перечня систем водоснабжения Степногорска (Аксу, Карабулак, Заводской), а

Ноя242025 by redaktor

BFLine: психологическую поддержку и помощь получили свыше 5 000 молодых людей

В Казахстане за последние три года значительно вырос интерес молодежи к профессиональной психологической помощи. Такие данные представили эксперты службы психологической поддержки BFLine в рамках проведенного круглого стола «BF Line: служба психологической поддержки несовершеннолетних и молодежи» и межвузовской студенческой конференции, где представлен отчет, анализирующий результаты трехлетней работы службы, а также результаты исследования по определению уровня тревожности и обращения молодежи за психологической помощью в 2025 году в 20 регионах Казахстана. (далее…)

Окт302025 by Екатерина Лукашова

Мажилисмен раскритиковал Казпочту за повышение тарифов для СМИ

Работу "Казпочты" резко раскритиковали в Казахстане, передает LS. По словам мажилисмена Ермурата Бапи, депутатам начали поступать из разных регионов срочные обращения, требующие немедленного решения. Журналистские коллективы Алматы, Семея, Туркестана, Шымкента и других регионов буквально бьют тревогу. Суть проблемы: в последнее время "Казпочта" резко увеличила стоимость услуг, связанных с распространением печатных периодических изданий. Так, в июле этого года стоимость даных услуг выросла до 1000%. А недавно редакции получили новое уведомление – теперь комиссия за оформление подписки повышена с 17% до 41,76%. Это стало тяжелым ударом для редакций и серьезно ухудшило финансовое положение региональных и районных газет – заявил он. Депутат задался вопросами: почему договоры с СМИ

Окт252025 by Екатерина Лукашова

Цифровой сервис “Закон и порядок”: акмолинцы подают обращения через мобильные приложения

Министерство внутренних дел запустило цифровой сервис “Закон и порядок”, который позволяет гражданам напрямую сообщать в полицию о правонарушениях через приложения Egov Mobile, Halyk, Kaspi, сообщает Polisia.kz. По информации департамента полиции Акмолинской области, в этом году посредством данного приложения поступило 426 обращений, по всем приняты соответствующие меры. Сервис работает круглосуточно, а обращения принимаются по всей стране. Цель такой инициативы — упростить и ускорить взаимодействие между полицией и гражданами, повысить оперативность реагирования и сделать помощь более доступной. Полицейские напоминают, что обращения можно подать по шести различным видам происшествий, таким как ДТП, бытовое насилие, нарушение ПДД и тому подобное. Сообщения поступают в полиц

Сен202025 by Екатерина Лукашова

Мошенничество под видом отдыха: жители Акмолинской области лишились миллионов тенге

Акмолинские полицейские завершили досудебное расследование в отношении руководительницы туристического агентства, подозреваемой в мошенничестве. Первые заявления от пострадавших поступили в управление полиции г. Кокшетау в декабре 2024 года. В дальнейшем обращения продолжали поступать до августа текущего года. Заявители сообщили, что турагентством были присвоены принадлежащие им денежные средства, под предлогом предоставления туристических услуг, которые не были выполнены. В общей сложности 39 жителей региона стали жертвами противоправных действий. Общий ущерб составил порядка 35 миллионов тенге. В ходе следственных мероприятий установлена личность подозреваемой — 27-летней жительницы Кокшетау. Досудебное расследование по статье 190 УК РК («Мошенничество») завершено, материалы нап

Июл242025 by Екатерина Лукашова

Работу медучреждений проверили в Кокшетау

Вопрос качества медицинских услуг и экстренной помощи находится на особом контроле руководства региона. Заместитель акима Акмолинской области Алтынай Амренова, руководитель управления здравоохранения области Серик Сахиев и заместитель акима города Кокшетау Айгуль Нугертаева посетили ряд медицинских учреждений областного центра. Особое внимание было уделено деятельности станции скорой медицинской помощи. На сегодняшний в подразделениях службы по области трудятся порядка 850 сотрудников, включая фельдшеров и водителей. В Кокшетау численность персонала составляет около 230 человек. Бригады скорой помощи работают в круглосуточном режиме, обеспечивая оперативное реагирование и своевременную медицинскую помощь населению Также в приёмных отделениях больниц состоялись встречи с пациентами, в