О мерах по введению периода «охлаждения» при выдаче потребительских беззалоговых онлайн-займов сегодня, 5 сентября 2025 года, рассказали в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), сообщает Zakon.kz.
Казахстанцам напомнили, что в целях усиления защиты прав потребителей финансовых услуг с 30 сентября текущего года вводится период «охлаждения» при выдаче потребительских беззалоговых онлайн-займов.
Основная цель периода «охлаждения» – дать заемщику время на обдуманное решение и тем самым снизить вероятность поспешного заключения договора займа либо вовлечения в мошеннические схемы
– заявили в пресс-службе АРРФР в пятницу.
Данная норма содержится в Законе РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации», подписанном главой государства 30 июня 2025 года.
В реализацию закона правлением агентства принят следующий порядок «охлаждения» по потребительским беззалоговым займам, выдаваемым онлайн:
не менее 8 часов после заключения договора банковского займа при сумме от 150 МРП (589 800 тенге) до 255 МРП (1 002 660 тенге);
не менее 24 часов при сумме банковского займа свыше 255 МРП (1 002 660 тенге), микрокредита свыше 75 МРП (294 900 тенге);
перечисление денег заемщику допускается только после получения его согласия на выдачу кредита по истечении установленного периода «охлаждения».
Банки и МФО обязаны соблюдать период «охлаждения» в случае выдачи заемщику в течение одного дня нескольких кредитов, общая сумма которых превышает указанные лимиты. При этом период «охлаждения» не распространяется на выдачу товарных кредитов, внутреннее рефинансирование и займы в рамках лимита по платежной карте (до 150 МРП)
— Пресс-служба АРРФР.
Как подчеркнули в агентстве, если заемщик передумал в течение периода «охлаждения» брать кредит, договор займа аннулируется и кредитные средства ему не перечисляются.
Период «охлаждения» действует исключительно для онлайн-займов и направлен на защиту граждан от мошенничества. В случаях, когда заемщику срочно необходимы кредитные средства, он всегда может обратиться в отделение банка или МФО и оформить заем без применения периода охлаждения
— Пресс-служба АРРФР.
О том, что в Казахстане усиливаются меры по защите заемщиков потребительских кредитов, в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка заявляли 30 июля 2025 года.