Омбудсман будет помогать казахстанцам с проблемными микрокредитами
В Казахстане введут институт микрофинансового омбудсмана. В чем будут заключаться его функции, рассказали 17 декабря 2024 года в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), сообщает Zakon.kz.
Институт микрофинансового омбудсмана начнет работу с 21 декабря 2024 года.
Его основная цель – обеспечить защиту прав граждан и помочь в досудебном урегулировании споров. Микрофинансовый омбудсман будет рассматривать споры казахстанцев, связанные с микрокредитами, включая вопросы урегулирования просроченной задолженности и споры с коллекторскими агентствами
– сообщили в АРРФР. Обратиться за помощью к омбудсману могут только клиенты микрофинансовых организаций (МФО) – физические лица. Его услуги – бесплатные. Он будет действовать как независимый арбитр, способствующий разреш
