Бутик в Кокшетау «подставил» покупательницу прозрачным платьем
Жительница Кокшетау приобрела платье на корпоратив в одном из бутиков торгового дома Kokshetau Mall стоимостью 33 тысячи тенге. При покупке девушка заранее уведомила продавца о цели приобретения товара и попросила подобрать уместное и пригодное для данного случая платье. Однако товар обладал существенным свойством – прозрачностью, передает Liter.kz.
Покупатель не была проинформирована до момента покупки. В результате платье не могло быть использовано по заявленному назначению. Обратившись к продавцу с требованием обмена либо возврата денежных средств, потребитель получила отказ, мотивированный необоснованными доводами о якобы использовании товара. Считая свои права нарушенными, акмолинка обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области.
В ходе р