По итогам общественного мониторинга качества оказания государственных услуг за 2025 год местные исполнительные органы Акмолинской области заняли второе место среди регионов Казахстана.
Высокая позиция региона в рейтинге сформирована на основе оценки жителей, которые отметили качество, доступность и прозрачность процедур предоставления государственных услуг.
Общественный мониторинг проводился в рамках государственного социального заказа Агентства РК по делам государственной службы. Его целью является определение уровня удовлетворенности услугополучателей, выявление проблемных вопросов и выработка рекомендаций по дальнейшему повышению качества оказания государственных услуг.
Результаты мониторинга используются для повышения эффективности работы государственных органов.
Итоги мониторинга размещены на официальном интернет-ресурсе акимата Акмолинской области во вкладке «деятельность», раздел «государственные услуги».