ForteBusiness стремительно развивается в ключе цифровизации и предлагает своим клиентам новые онлайн-инструменты. Заместитель директора филиала ForteBank по Акмолинской области Амир Амантай уверен, что это помогает предпринимателям Кокшетау высвобождать ресурсы и заниматься бизнес-инициативами, что в конечном итоге оказывает позитивное влияние на экономику региона. О самых интересных направлениях работы он рассказал в интервью.
— Амир Аманулы, ForteBusiness заметно активизировался в диджитал-пространстве и сейчас внедряет в повседневную практику малого и среднего бизнеса цифровые продукты, способствующие развитию и выходу на новый уровень. Расскажите о самых популярных сервисах, которыми уже начали пользоваться ваши клиенты?
— Говоря о диджитал-пространстве и цифровых продуктах ForteBusiness, нужно отметить, что ForteBank является цифровым финансовым институтом. И одним из основных векторов стратегического развития банка на ближайшие годы является технологическая трансформация. Банк активно внедряет инновации, которые улучшают клиентский опыт и поддержку развития бизнеса.
Сегодня ForteBank является одним из наиболее стабильных, ликвидных и хорошо капитализированных банков страны. Мы представлены во всех ключевых регионах Казахстана — это 20 филиалов и 100 отделений по всей стране, порядка 900 банкоматов и 20 000 POS-терминалов. Сервисы, которые уже используют наши клиенты — это получение онлайн-овердрафта, в том числе под обороты POS-терминалов, и открытие счёта, обе услуги доступны без посещения банка.
— Пожалуй, наиболее востребованным новшеством стала возможность брать займ, под обороты POS-терминала, не посещая банк. Расскажите о нюансах онлайн-овердрафта?
— Как таковых нюансов нет. Процедура получения овердрафта очень проста. Достаточно иметь электронную цифровую подпись, пользоваться POS-терминалом нашего банка и подключиться к услуге интернет-банкинга ForteBusiness. Максимально возможная сумма овердрафта равна сумме среднемесячных оборотов по терминалу. Хочу отметить, если при классическом овердрафте банки выдают от 30 до 40% кредитовых оборотов, то мы выдаём под обороты POS терминала все 100%. Также преимуществом данного продукта в том, что не нужно предоставлять документы и залоговое обеспечения, комиссии за рассмотрение и получение овердрафта нет. Весь процесс оформления овердрафта отнимет не более 20 минут, при этом, как мы уже сказали, нет необходимости посещать банк.
— Чтобы индивидуальному предпринимателю открыть счет в ForteBusiness теперь не нужно никуда идти. Что потребуется для онлайн-открытия счета, кроме ЭЦП?
— Вы верно подметили, для открытия счета нет необходимости идти в банк. Для этого требуется только наличие электронной цифровой подписи. Предприниматель самостоятельно вносит регистрационные данные. Система сверяет данные, клиент получает паспорт счёта и практически сразу может совершать операции по нему.
Помимо того, что сама услуга открытия счёта бесплатная, также для клиентов, которые открывают счёт онлайн, мы даём скидку 40% на платежи в тенге и бесплатное ведение интернет-банкинга до конца года.
— Сейчас большинство представителей малого и среднего бизнеса участвуют в тендерах. Как ForteBusiness помогает в этом направлении?
Мы принимаем активное участие в этом процессе. К слову, в этом году нашим филиалом выпущено порядка 500 гарантий. Кстати, выпуск банковской гарантии возможен также без посещения банка. Клиент через интернет-банкинг отправляет заявление, банк выпускает гарантию и размещает её на сайте государственных закупок.
— Какие еще цифровые новинки готов предложить ForteBusiness для развития сектора малого и среднего бизнеса?
Пожалуй, главной новинкой, которую мы готовы будем предложить нашим клиентам в ближайшее время, это мобильное приложение ForteBusiness для индивидуальных предпринимателей, запуск приложения запланирован до конца этого года.
В приложении будут доступны такие услуги как выпуск цифровой карты прямо из приложения, и возможность отправлять переводы по номеру карт (P2P), пользоваться услугой Fortex — где вы проводите операцию без комиссии по индивидуальному курсу конвертации и сможете проводить платежи в иностранной валюте. Также в скором времени будет услуга онлайн-выдач траншей по текущим клиентам — это значительно оптимизирует процесс выдачи.
По онлайн овердрафтам сроки траншей будут продлены до 90 дней.
И одна из последних востребованных новинок, которая реализована в интернет-банкинге ForteBusiness – автоматическое проведение внутрибанковских платежей в тенге в выходные и праздничные дни, без ограничений по времени. Это означает, что наши клиенты смогут осуществлять платежи внутри банка 7 дней в неделю и 365 дней в году, при этом не обращаясь в банк. Я считаю, что это очень круто!
Думаю, что наши клиенты оценят цифровые новшества ForteBusiness. В ближайшее время будет много интересных новостей.
— Чувствуете ли вы причастность ForteBusiness к росту активности в сегменте малого и среднего бизнеса и появлению новых бизнес-инициатив, оказывающих позитивное влияние на экономику региона и страны в целом?
— Как я говорил ранее, в рамках стратегии развития, ForteBank ставит перед собой задачу диджитализации банковских систем. Цель банка — стать лидером в банковских технологиях путем автоматизации процессов и процедур. И безусловно, в нынешней эпидемиологической ситуации в стране, развитие в данном направлении приобрело большую актуальность.
Поэтому, да, безусловно, цифровизация системы ForteBusiness и расширение спектра предоставляемых онлайн банковских услуг способствует, я бы сказал, форсированному развитию малого и среднего бизнеса регионов Казахстана и придает ему новый импульс к росту.