О происшествии @sinegor.kz сообщили соседи той квартиры, где случилась трагедия.
Здравствуйте, у нас в доме 18 м-на «Васильковский» случилась такая ситуация. В ночь с 1 на 2 января у соседей с первого этажа случился прорыв батареи. В квартире проживала бабушка. Мы живём на втором этаже, над нею. Ночью часа в 3 мы проснулись от того, что батареи сильно гудели. Сначала подумали, что ведутся работы. Но, выглянув в окно, я увидела, что из подъезда бежала вода и выходил сильный пар.
Выйдя на лесничную площадку, увидела густой пар, из-за которого ничего не было видно даже на уровне вытянутой руки. На первом этаже уже была вода по щиколотку. Подойдя к квартире соседей, обнаружили, что бежит вода из квартиры сквозь запертую дверь. Пытались достучаться, но никто не открывал. Стоять у дверей долго невозможно, так как вода была настолько горячей, что кипяток чувствовался через сапоги. Попытались постучать через окно, но никто не реагировал, хотя свет в квартире горел.
Позвонили в 109. Они позвонили в «Жылу», но те сказали, что это не в их юрисдикции. Потом в аварийную службу, но там не отвечали. Когда ответили, мы узнали, что наш дом они уже не обслуживают. От безысходности позвали 102, 101, 112. Первыми приехали сотрудники 102. После сотрудники ЧС. Настояв на вскрытии квартиры, они выбыли окно, чтобы уточнить, в какой из комнат случился прорыв, чтобы отключить стояк. Зайдя в квартиру, обнаружили 3 женщин, которые были уже мертвы. Отключив стояк, сотрудники 102 смогли войти в квартиру и установить, что люди умерли от того, что задохнулись и угорели.
Люди начали бить тревогу и обращаться за помощью во всевозможные инстанции. Первые на место прибыли сотрудники 102, а после спасатели, которые взломали дверь. В квартире обнаружили тела трёх женщин: 50, 56 и 59 лет.
По официальной версии полиции, согласно заключению медицинского освидетельствования, причиной смерти женщин стал ожоговый шок.
Факт зарегистрирован в ЕРДР. Кто виноват в трагедии, будет выяснять следствие.
Просто возникает вопрос: куда нужно обращаться в таких ситуациях, если случится такой прорыв?
А если прорыв на верхних этажах? Как сказали КСК, они наш дом уже не обслуживают тоже. Кто тогда должен обслуживать? К кому обращаться? Куда звонить? чтобы устранить такие аварии? Если они случаются в квартирах, особенно ночью?